Política de privacidade

Última atualização: [DATA_PUBLICACAO].

Quem cuida dos seus dados

Controladora: Alonso Serviços Médicos Ltda, CNPJ 40.468.042/0001-76. Médico responsável pelo atendimento: Luis Fernando Molina, CRM-SP 227365. Contato para assuntos de privacidade: [email protected].

Que dados coletamos

• No site: nenhum formulário. Se você aceitar o cookie do Google Ads, o Google registra que você veio de um anúncio e se clicou no botão do WhatsApp. Se recusar, nada é registrado.
• No WhatsApp: seu nome, número e o que você escrever para agendar.
• Na consulta: os dados de saúde necessários ao atendimento, registrados em prontuário eletrônico, com sigilo médico.

Para que usamos

Para agendar e realizar o atendimento, emitir documentos médicos e nota fiscal, e cumprir as obrigações legais e éticas da medicina. Os dados de saúde são tratados para a tutela da saúde, por profissional de saúde (LGPD, art. 11, II, f). O cookie de anúncios depende do seu consentimento (LGPD, art. 7º, I) e não é usado para mostrar anúncios personalizados.

Com quem compartilhamos

• Google (Google Ads, se você aceitar o cookie; Google Meet, se a consulta for por ele).
• Meta (WhatsApp), pelo qual você escolhe falar conosco.
• Memed, plataforma de documentos médicos com assinatura digital.
• Autoridades, quando a lei exigir.

Por quanto tempo guardamos

O prontuário é guardado pelo prazo mínimo de 20 anos exigido pela Lei 13.787/2018. Conversas de agendamento que não viraram consulta são apagadas em até 12 meses.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, cópia ou exclusão dos seus dados (quando a lei permitir a exclusão), e retirar o consentimento do cookie a qualquer momento pelo botão "Cookies" no rodapé do site. Para isso, escreva para [email protected]. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).